Unsere Services

Elis - Ihr Experte für Textile Dienstleistungen

Wir sind Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Unser Erfolgsrezept sind mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 440 Niederlassungen und 28 Ländern, die mit viel Engagement und Expertise zu den Versorgungskonzepten für ca. 400.000 Kunden und einem Jahresumsatz von ca. 3,1 Mrd. Euro beitragen.

Ablauf der Zusammenarbeit mit Elis

Wir sind von Anfang an an Ihrer Seite.

Beratung & Bedarfsanalyse

Unsere ausgebildeten Verkaufsberater bieten professionelle Anleitung zu den vielfältigen Kleidungsstücken, die wir bei Elis haben.
Beschaffung & Lagerhaltung

Kleidungsstücke werden zu einem vereinbarten Termin an einen vereinbarten Ort geliefert.
Aufbereitung & Pflege Ihrer Textilien

Wir waschen in Übereinstimmung mit den spezifischen Hygienestandards verschiedenster Branchen und bieten spezielle Reinigungsverfahren für z.B. Persönliche Schutzausrüstung (PSA), Krankenhaustextillien, OP-Mäntel, HACCP-Bekleidung, etc.
Persönlicher Kundenservice

Es steht Ihnen eine Kollegin oder ein Kollege aus dem Kundenservice als Kontaktperson zur Verfügung. Sie erreichen uns per Telefon oder Email. Sie können Ihre Textilien auch rund um die Uhr über das Elis Webportal verwalten.
Abholung & Lieferung

Bei den festegelegten wöchentlichen Abhol- und Liefertermin erfolgt die Abholung verschmutzter Textilien bei gleichzietiger Lieferung der gereinigten Kleidungsstücken.

Kundenzufriedenheit bei Elis

Seit der Gründung von Elis bestimmt die Kundenzufriedenheit unser gesamtes Handeln.

Für ein beständiges Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden in jeder Situation setzt Elis auf drei Säulen:

Kundennähe

Dank unseres breiten Standortnetzes in 28 Ländern garantieren wir unseren Kunden lokale Nähe mit kurzen Wegen. An jedem Elis Standort sind spezialisierte Fachkräfte für die reibungslose Durchführung unserer Leistungen verantwortlich. Unser persönlicher Kundenservice steht vor Ort für die Anliegen unserer Kunden bereit.
Einfachheit

Die Pflege von Berufsbekleidung, Küchen- und Bettwäsche, Bewohnerwäsche oder Schmutzfangmatten durch einen Textilservice-Partner wie Elis verspricht optimale Effizienz. Das bedeutet für Sie Zeitersparnis, damit Sie sich auf Ihre Kerngeschäft konzentrieren können.
Zuverlässigkeit

Elis bietet gleichzeitig industrielles Know-how, individuelle Lösungen und eine beständige, zuverlässige und kostenkontrollierte Servicequalität bei großer Flexibilität.